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沿海企業家

董明珠-新時代“鋼鐵俠”

發布時間:2014-01-13 15:22:59    被瀏覽:460

  從一個不知營銷為何物的基礎業務員到行政管理層,再到現在的董事長、總裁,董明珠的經歷本身就是一個傳奇。

  董明珠是一個直截了當的人,她不會考慮對方的感受,不管任何場合,任何地點,任何時間,她都會很直率說出來。

  董明珠從一線業務員回到總部當部長,其實遇到了重重困難。其時格力剛好遇到大批人員集體出走,而眼里揉不得沙子的董明珠的回歸,又損害了一部分有權力的人的利益。但回望那個時候,董明珠卻不覺得痛苦,因為她只覺得要去戰斗,要去博弈,只要問心無愧就行。才回到總部的她發現許多管理上的漏洞,她不僅去提建議、找問題,還主動向總經理要權,也因此遭到許多人的嫉恨。

  外界把董明珠形容成“鋼鐵俠”一般的形象,說一不二,決定了就是對的。但董明珠覺得,自己并不是盲目做決定,那都是經過了充分的論證才做出的,所以一定要堅持正確的東西。也因此,她堅持水清必須有魚的規則。她說,“如果我們大家都是渾水摸魚,那是極少部分人得利,更多的利益是給這部分人拿走了,我們更多創造財富的人,我們的員工待遇不可能提高,因為利益給別人拿走了,你的企業沒有效益。”

  董明珠曾說過,“我從來就沒有失誤過,我從不認錯,我永遠是對的。”這份自信與霸氣,源自她的每一個決策,都是從公司利益出發,為了公司的發展經過充分論證后做出的決定。六親不認,是董明珠的一貫作風,也因此,人們常用“董姐走過的路不長草”來形容其作風強硬果斷,但正是這種強硬的作風不斷創造著格力公司的銷售神話。

  正如中國家電連鎖領域的競爭,上個世紀末是群雄爭霸,各展英姿;再到本世紀初的分分合合,合縱聯橫;到了現在,由國美、蘇寧實現雙寡頭壟斷,而原本割據一方的大中、永樂、五星淪為附庸。不過,原本領先的國美,由于內部種種原因,卻被蘇寧后來居上,自此再也難有超越的機會。

  同樣,在空調制造領域,上個世紀末也是群雄爭霸,價格血戰屢屢發生,中小品牌不斷式微,直至消亡;再到本世紀初,一二線品牌主宰市場,其它活下來的品牌偏安一隅;到了現在,格力、美的形成一線品牌陣營,海爾、志高、奧克斯等形成二線品牌陣營。當然,即使格力已經成為了全球霸主,但也無法忽視美的的強勁爆發力,時時能讓格力感到背脊有陣陣寒意。

  我們為什么會得出這樣的結論呢?

  一、格力和國美的比較研究

  業內專家們認為,格力文化風格與國美文化風格類似,同樣崇尚強權管控。格力與國美不同的是,格力的董明珠盡管霸氣十足,常常口無遮攔,但由于后院有朱江洪掌舵,能夠較好地化解董明珠的霸氣過度,從而不至于一陽到底,能夠陽中有陰,剛中有柔,最終確保目標實現。

  另外,國美的創始人黃光裕入獄了,國美已經無法恢復往昔的狼性和生機;而格力的創始人朱江洪已經徹底退休,失去朱江洪的格力,同樣失去了企業的靈魂和靈氣。

  二、美的和蘇寧的比較研究

  我們拿美的與蘇寧來做類比,也是非常合適的。首先,兩者善于建設統一的文化;其次,兩者都推行績效至上主義;其三,兩者都善于培養實干型年輕人才;其四,兩者都善于依靠制度和流程來運行;其五,兩者都善于從內部提拔人才,用人不拘一格;其六,兩者都善于結合中西管理文化,進而創造有活力的管理體系;其七,兩者都善于創新,敢于創新,并且通過創新成為行業領導者;其八,兩者都不斷提升內部職業經理人的素質,不斷推動機制創新,確保企業體系能夠隨時適應外部變化并主動調整。

  三、兩組企業的比較研究

  通過對上述兩組企業的對比,我們發現,既然蘇寧能夠超越之前的強者國美,而與蘇寧有著那么多相似之處的美的,又何嘗不能超越格力呢?更何況,從業務培育和發展來看,整體的美的已經超過了格力,只是在空調業務上與格力有一定差距,但格力已經無法應對美的狼性和快速進攻。

  事實上,美的的何享健很早就確立了“集權有道,分權有序,授權有章,用權有度”的16字方針,并且有著清晰的分權手冊。這16字方針的徹底實施,促使美的經理體制得到最大限度的發揮。美的集團下轄的二級集團或者事業部領頭人,有著充分的授權和經營權,經營人才和各類人才有如泉涌,各類能人和專才足以滿足公司發展的需要。

  格力雖然也培養了不少忠心耿耿的人才,但他們遠不如美的人才那樣富有企業家經營才能,更不能如美的經理人那樣百分百地發揮自己的能力。在美的,它的機制能夠上經理人充分發揮,而他們創造的優異業績又能讓他們得到各方面的陽光收益和巨額回報,而且這種回報是遠遠高于同行的。

  “得人才者,得天下”。格力體制培養出來的是唯長官意志是從的官僚或者奴才,而美的機制培養出來的是唯業績導向的現代職業經理人。雖然格力現階段也擁有不少優秀人才,但要與美的活水機制相比,格力人才成長速度太慢,而且激勵嚴重不足,機制也不允許格力有太多超常的激勵。所以,格力的創新僅僅聚焦于技術的創新和品質的堅持,遠不如美的經營機制,更不要由此而帶來的巨大張力。

  四、巔峰期的格力,難以逾越鴻溝

  有著20多年歷史的格力,始終無法擺脫國有企業的影子,而且時不時有珠海國資委透露出來的加強控制的信息。盡管董明珠自己對媒體采訪時說,她從來沒有犯過錯誤。連古圣人孔子都說,人非圣賢,孰能無過。區區董明珠,何以如此張狂呢?難道因為格力在現階段取得了遠超同行的業績,這就足以支撐董明珠的不會犯錯?如果因為這樣的理由,考試成績好的學生,它所有的方面都比其它學生好?事實上,成績好的學生,往往也可能有意想不到的錯誤,甚至有可能犯罪犯法而導致成績一落千丈。

  從近幾年的年報來看,格力報表一份比一份漂亮,但美的并沒有被格力報表所嚇倒,相反倒保持著高速增長,并且已經在努力提升贏利能力和科技創新能力。這樣,正如日中天的格力,已經很難看到自己的不足,整天去吹噓毫無價值的格力世界名牌和格力掌握核心科技,這有什么真實的意義嗎?

  五、格力跨越自我的一些關鍵點

  1、格力能否從迷信一元化成功中脫身出來?

  2、格力能否具有更高的戰略遠光和戰略管理能力?

  3、格力能否從空調產業轉移,獲得更有利的產業進入先機?

  4、格力能否形成健康的、國際化的領導選拔機制?

  5、格力能否從空調基地大擴張運動中收縮?

  6、格力領導人才和專業人才能否更有素質,超越現在的個人明星效應?

  7、格力的接班人體系能否公開公正公平,國資委的任務是賣掉,還是繼續用好?

  六、格力的未來展望

  經由成功反對成功,進而找到成功的本質規律。只有這樣,格力才能繼續在保持風格的同時,加強內功的修煉。這樣,格力的明天,依然可期待。

  但是朱江洪已經徹底老去,董明珠失去高山流水般的企業家知音。這樣的路很漫長,也會很辛苦。但是,格力從來不善于反思,更不善于善待公眾。所以,我們對格力的明天是依然存疑的,希望格力董事會和經營團隊都能夠理解到這一層,并且賦予他們以足夠的權限。

  這或許是格力掌舵者需要認真思考好的核心問題。

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